¡Tenemos respuestas!

Encuentra respuestas a tus preguntas más frecuentes. Utiliza el desplegable para verlas. Sino encuentras la respuesta que buscabas, no dejes de preguntarla. Usa este enlace para hacer tus preguntas. 

1. ¿Cuándo se pagan las comisiones?

Para cada venta que realices, hay un período de 30 días de espera, antes de que se confirme la comisión. Esto se debe a nuestra política de garantía de satisfacción, con reembolso durante los primeros 30 días para los clientes.

Si el cliente no ha sido reembolsado en el período de los primeros 30 días, entonces tu comisión se confirma, y se te pagará el primer día del mes siguiente.

2. ¿Por qué no he sido aprobado como afiliado?

Examinamos detalladamente cada solicitud de afiliado para garantizar la integridad de dicha solicitud. Estas pueden ser algunas de las razones por las que no podemos aprobar tu cuenta:

  • No has incluido un sitio web en tu perfil. Si no posees todavía su web, introduce www.inboundmanagerpro.com Podrás cambiarlo posteriormente.
  • Tu sitio web ha sido infectado con malware
  • La dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte ha sido puesta en la lista negra por varias listas de spam

Si recibes un mensaje de correo electrónico para decirte que tu solicitud ha sido rechazada, simplemente responde al correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte a entender por qué ha sido rechazada y trabajar para obtener su aprobación.

​​​3. ¿Cuánto tarda en obtener mi solicitud de afiliado revisado?

En circunstancias normales, tu solicitud será revisada en horas, sin embargo en el plazo de unas pocas horas, pero en algunas circunstancias en puede tomar hasta 5 días hábiles.

4. ¿Qué ventas se me recompensarán?

Como afiliado, serás recompensado por cualquier venta que generes ahora o en el futuro. Como se trata de suscripciones, mientras el cliente, que será un nuevo miembro, mantenga activa sus suscripción, como afiliado sponsor recibirás comisión en cada periodo igual al de la licencia suscrita.

Es decir, en caso de suscripciones mensuales, cada més recibirás la comisión detallada en el plan de compensación, y si es anual la recibirás anualmente.​

Una aclaración importante:

Se te asignará cualquier venta que un visitante haga y que haya entrado a través de tu enlace de afiliado, sin importar que páginas han visitado una vez han aterrizado, o que tipo de licencia han suscrito. Si un referido visita la página de www.inboundmanagerpro.com desde tu enlace de afiliado, pero no realiza la compra en ese momento, su navegador habrá recibido una cookie que te identifica como su potencial sponsor. Durante el plazo de 180 días esta cookie estará activa, y si el visitante acaba comprando, dicha venta se te asignará a ti.

Ten en cuenta que si el visitante limpia su navegador de cookies, el sistema no reconocerá que es tu potencial referido y la venta no se te asignará, si no ha vuelto a visitar la página con tu enlace de afiliado.

5. ¿Por qué no recibo la comisión?

Si un cliente ha usado tu enlace para comprar la licencia pero todavía no has recibido la comisión, puede haber ocurrido una de estas dos cosas:

  • Un cliente utilizó un enlace en tu sitio que no estaba etiquetado con tu ID de afiliado. (Es fácil pasar por alto un enlace dentro de un artículo de blog o una página anterior que no has actualizado en un tiempo. Asegúrate de que todos los enlaces que compartes son enlaces de afiliados).
  • O tu identificación de afiliado no fue acreditada porque la cookie de seguimiento de otro afiliado estaba activa en el navegador del cliente.

Nuestro software de afiliados rastrea los enlaces de afiliados, pero prevalece el último enlace utilizado, siendo este afiliado a quien se le habrá asignado la venta. El último enlace de afiliado hecho clic es el que obtendrá la referencia. Dado que nuestras cookies tienen una duración de 180 días, es posible que su cliente cambie de cookie de seguimiento de otro afiliado en este periodo antes de realizar la compra. 

Si deseas hacer una referencia personal de inmediato, por favor, instruye a tus clientes que borren sus cookies antes de comprar!. Luego que utilicen tu enlace de afiliado para visitar nuestra web y realizar la suscripción.

6. ¿Cómo se hacen los pagos?

Los pagos se realizan a través de Paypal a la dirección de correo electrónico de Paypal que detallaste para registrarse. Si no dispones de una cuenta PayPal, obtén una desde su página web de forma gratuita.

7. ¿A quién debo contactar si no he recibido respuesta de mi formulario de solicitud de presupuesto?

En el caso poco probable de que no respondamos a tu solicitud de presupuesto dentro delas siguientes 72 horas laborables de haberlo solicitado, envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación y nos esforzaremos en responder en un plazo de 24 horas: affiliate@inboundmanagerpro.com

8. ¿Puedo comprar a través de mi propio enlace de afiliado?

Si, pero no se te asignará comisión por tus propias compras.

9. ¿Dónde puedo ver mis comisiones pendientes?

Las comisiones pendientes se registran instantáneamente y se pueden ver visitando tu area de afiliados y luego haciendo clic en "Estadística" y en "Referidos". Familiarízate con tu panel de afiliados, donde encontrarás toda la información para gestionar tu programa de afiliación.

10.- ¿Cuántos niveles generacionales paga el plan de compensación?

El  plan de compensación recompensa el trabajo de recomendación y venta de Inbound Manager Pro, y el esfuerzo por ayudar a terceras personas en su desarrollo y por la construcción de un equipo de suscriptores en tu red. Ello implica que puedes esponsorizar directamente tantas personas como quieras, sin límite, y que se te pagarán comisiones de las ventas indirectas realizadas por tus afiliados hasta seis generaciones por debajo de tus afiliados directos (7 generaciones desde tu posición).

Para conocer los detalles de las comisiones recibidas por el plan de compensación, observa la siguente tabla:

Comisiones base según el rango de afiliado

Tipo referido

Generación

Rango Business

Rango Senior

Rango Executive

Rango Manager

Rango Director

Directo

Nivel 0

11%

12%

13%

14%

15%

Indirecto

Nivel 1

6%

7%

8%

9%

10%

Indirecto

Nivel 2

3%

4%

5%

6%

7%

Indirecto

Nivel 3

1%

2%

3%

4%

5%

Indirecto

Nivel 4

1%

2%

3%

3%

Indirecto

Nivel 5

1%

2%

3%

Indirecto

Nivel 6

1%

2%

11.- ¿Cuánto tiempo se guardan mis datos después de cancelar la suscripción?

Cuando cancelas tu suscripción, de convierte en inactiva durante 30 días. Si durante este periodo de tiempo no has reactivado tu licencia, tu instalación se elimina. No obstante, tu datos, que son tuyos, permanecen almacenados durante 6 meses. Puedes reclamarlos antes de que expire este plazo, y te los enviaremos a la dirección que nos indiques, con un enlace para poderlos descargar.

12.- ¿Puedo suscribir una licencia gratuita más de 30 días?

No. La licencia gratuita es solo utilizable una vez para cada suscriptor.

13.- Cuando una licencia gratuita expira, y contrato una licencia de pago, ¿mis datos se conservan?

Todos los datos que hayas generado durante el periodo de licencia gratuita se te conservarán cuando inicies tu licencia de pago. Ten en cuenta que si tu licencia gratuita expira, y no contratas tu licencia de pago antes de los siguientes 30 días, tu instalación se eliminará a los 30 días.

14.- ¿Para subir o bajar el tipo de licencia, debo esperar al final del ciclo de facturación?

No. Puedes hacerlo en cualquier momento. El sistema calculará los días del periodo en el que estás y te calculará la parte proporcional que debe facturar para la licencia que cambias en ese periodo. Los siguientes periodos el importe será el que corresponda a la nueva licencia. Puedes realizar esta operación tantas veces como desees.

15.- ¿Cuántos usuarios extras puedo añadir?

Tantos como necesites. La licencia de pago, en cualquier de sus modalidades incorpora permisos para que puedas añadir un total de 5 usuarios incluyéndote a ti. Los usuarios que añadas tendrán los mismos permisos que tú. Si necesitas más colaboradores puedes comprar licencias para usuarios extras.

16.- ¿Cuánto tarda en estar activa mi instalación desde que realizo la compra?

Desde que realizas la compra, si tu pago se ha procesado correctamente tu instalación estará lista entre dos y tres minutos. Deberás recibir una serie de emails de tu proceso de compra, con la siguiente secuencia:

  • Primer email: Email de bienvenida a Inboundmanagerpro, con tu nombre de Usuario con el que te has registrado en nuestro portal. Con este nombre de usuario y la contraseña que has introducido al realizar la compra podrás acceder a tu zona de miembro en https://inboundmanagerpro.com/member-area
  • Segundo email: Tu confirmación de pedido, con los detalles de tu suscripción.
  • Tercer email: Tu factura del pedido que has realizado
  • Cuarto email: Al cabo de unos minutos recibirás el email de confirmación de que tu instalación está terminada y lista, con las credenciales para que puedas acceder. Guárdalo en un lugar seguro.


17.- Si no recibo ningún email de confirmación, ¿qué debo hacer?

Aunque realizamos todo lo necesario para que nuestros correos vayan a tu bandeja de entrada, sino recibes los correos, revisa tu carpeta de correo no deseado. Te recomendamos hagas los pasos indicados en este enlace para ayudar a que recibas los emails que te interesan a tu bandeja de entrada. Si a pesar de esto, no recibes los email, contacta con nosotros a través de la zona de tickets de soporte de tu área de miembro.

18.- ¿Es posible usar mi actual página web en Inbound Manager Pro?

Si, por supuesto. Sólo deberás completar el proceso de integración en tres simples pasos. Primero indicar a tu instalación de Inbound Manager Pro donde tienes el acceso a tu panel de administrador de tu WordPress. Segundo, descargarte un plugin de integración en tu WordPress actual, y una extensión en el navegador Chrome. Y en tercer lugar deberás dar permisos de conexión entre tu WordPress y tu instalación de Inbound Manager Pro. Es un proceso sencillo, que puedes ver en detalle en este enlace. También como siempre, puede conectar con soporte.

19.- ¿Se conecta cualquier tipo de web existente con Inbound Manager Pro?

Las webs ya existentes que quieras conectar con Inbound Manager Pro deben estar hechas sobre WordPress.

20.- ¿Qué ventajas tengo si conecto mi web a Inbound Manager Pro?

Al conectar tu WordPress con Inbound Manager Pro convertirás tu página web en un completo sistema de marketing digital, y ahorrarás tiempo y dinero en tu actividad.

Tu nuevo sistema digital será mucho más que una página web. Te va ha permitir ejecutar todas las funcionalidades de la plataforma desde el primer minuto, con relativamente poco trabajo. Ya tienes tus contenidos, productos y servicios en marcha. Sólo debes conocer como usar la plataforma para automatizar ya tu negocio. Toda la actividad de tus visitas quedará inmediatamente controlada. Podrás incorporar muy rápidamente toda tu lista de leads y clientes. Podrás conectar tus formularios para recoger la información de tus nuevos leads en la plataforma e interactuar con ellos. 

Una de las grandes ventajas de Inbound Manager Pro es su rapidísima implantación y adopción. En menos de 24 horas puedes estar automatizando y escalar tu negocio digital.

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