Tipos de campañas
Las campañas son centrales para crear un flujo de trabajo automatizado para ayudar con sus esfuerzos de marketing.
Las campañas constan de varios puntos de contacto externos que atraerán a sus contactos.
Estos compromisos, estos puntos de contacto, se pueden crear para que se produzcan en intervalos de tiempo predefinidos o en respuesta a acciones de contacto específicas (llamadas acciones “trigger” o desencadenantes).
Campañas impulsadas por el tiempo
El concepto de campañas impulsadas por el tiempo implica una forma de campaña que se centra en eventos temporales específicos.
Estos eventos suelen ser en forma de correos electrónicos.
Estos eventos de correo electrónico se pueden definir para activarse después de un retraso de un número predefinido de días o en una fecha específica en el futuro.
Campañas Impulsadas por las acciones del contacto
Un segundo tipo de campaña es la campaña de contacto.
Se trata de campañas que activan eventos basados en interacciones del contacto.
Estos pueden ocurrir como resultado del aterrizaje del contacto en una determinada página, apertura de un correo electrónico, el gasto de una cantidad determinada de tiempo en un sitio web, o cualquier número de otras actividades.
La respuesta a estas acciones sería un correo electrónico enviado de inmediato o en algún momento en el futuro, un SMS, una notificación, en definitiva cualquier acción que podamos crear con el editor de campañas.
Campañas mixtas
Obviamente, no se limita a crear un tipo de campaña u otra por separado.
Inbound Marketing Pro te permite crear campañas que consisten tanto en elementos impulsados por el tiempo como en acciones de contacto.
Esta potente campaña mixta significa que las acciones serán impulsadas por fechas específicas o por plazos específicos, así como por las acciones tomadas directamente por un contacto (como se mencionó anteriormente).
Acciones de la campaña
Las acciones de correo electrónico se han mencionado específicamente como un caso de uso particular, sin embargo, hay muchas otras respuestas que el sistema puede tomar.
Otras acciones pueden incluir la asignación automática a un nuevo segmento, asignar un nuevo valor de punto (scoring) o una integración en un CRM u otro sistema.
Automatización de campañas
Una de las principales ventajas de este proceso de flujo de trabajo de campaña es la capacidad de predefinir estos flujos de trabajo y hacer que respondan automáticamente a tus contactos y plazos.
Esta automatización minimiza la cantidad de tiempo requerida para la actividad de contacto manual y mejora la confiabilidad del proceso de nurturing o nutrición de leads a través de un contacto consistente.
