Tareas programadas
El sistema realiza a petición del usuario una serie de tareas que tienen unos tiempos de ejecución, que se resumen a continuación:
- Cuando se registra un nuevo contacto, el sistema cada cinco minutos recalcula el proceso y asigna el contacto al segmento que le corresponde según las instrucciones recibidas en el proceso de captura o de automatización.
- Las acciones disparadas en una campaña activa se relanzan cada 5 minutos, para ir incorporando nuevos contactos agregados a las campañas.
- Los mensajes de marketing configurados para ser enviados a los contactos, el sistema ejecuta el envío de los que cumplen las condiciones cada 5 minutos.
- Los segmentos son actualizados con las variaciones que puedan sufrir por el trabajo de las campañas, manuales o de automatización diversos que se hagan cada hora 4 veces, en los minutos 10,15,30 y 45.
- El sistema revisa el “social monitoring” cada 5 minutos.
- El sistema incorpora nuevos contactos que aparecen en la base de datos a las campañas pertinentes cada hora 4 veces, en el minuto 3,18,33 y 48.
- Los eventos definidos en las campañas los re-ejecuta cada hora 4 veces, en los minutos 6,21,36 y 51.
- Cuando se programa una campaña de e-mail para ser enviada más adelante (broadcast email), el sistema ejecuta acciones de envió 1 vez cada hora.
- Las campañas son actualizadas cada hora en los minutos 9,24,39 y 54
- Cada 5 minutos el sistema incluye o elimina de la campaña contactos según los criterios de dicha campaña.
El sentido de esta programación de tareas estriba en la gran cantidad de tráfico a la red que representa cuando la base de datos de contacto crece, lo que haría enlentecer de forma excesiva la interacción del usuario con el sistema, perdiendo la percepción de calidad que conlleva un sistema como este. La programación optimiza el flujo de datos y minimiza los colapsos y retenciones de envíos de datos.
