¿Qué son los mensajes de marketing?

​Los mensajes de marketing son una opción disponible dentro del menú Canales.

Permite que optimices los envíos de comunicación a tus contactos a través de sus canales preferidos.

El contacto (lead) puede escoger o especificar que canal de comunicación prefiere para recibir un mensaje tuyo, tal como email, notificación web, mensaje de texto o Twitter.

Cuando utilices Mensajes de Marketing en una campaña, la campaña determinará por cual canal enviarlo acorde a las preferencias seleccionadas para cada contacto.

Si el contacto no ha especificado nada, el email es el canal por defecto.

Si el canal preferido seleccionado por el contacto está pausado o bien se ha alcanzado el límite de frecuencia de envío de dicho canal, se enviará por el siguiente canal disponible acorde a las preferencias de frecuencia que se hayan establecido en el contacto para los otros canales.

Para acciones muy intensas de marketing esta configuración es muy útil para no provocar rechazo a los envíos de mensajes.

Respetar las preferencias del contacto ayudan a una mejor conversión.

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