Perfiles progresivos en formularios
Los perfiles progresivos hacen que sus formularios sean más inteligentes si solicita la información más importante y no la tiene aún en ese momento. De esta manera sus contactos no se sentirán abrumados por los formularios largos con muchos campos a rellenar. El perfilado progresivo, hará que vayan apareciendo campos nuevos, en lugar de los anteriores, lo que le permite mejorar la tasa de conversión de formularios.
Configuración
Existen dos formas posibles de configurar un campo de formulario para mostrarlo solo cuando sea necesario. La configuración se encuentra en la ficha Comportamiento en el formulario de configuración de campo.
El comportamiento (Perfil progresivo) se puede configurar para todos los tipos de campo, excepto el correo electrónico y el campo de botones de envió. El correo electrónico debe estar siempre visible porque es el identificador de un contacto y hace que el seguimiento sea preciso. El campo del botón debe estar siempre visible porque de lo contrario no se podría enviar el formulario.
Se recomienda utilizar el campo de correo electrónico en cada formulario.
1. Mostrar campo sólo si aún no se conoce el valor
El sistema buscará valor en 2 lugares antes de que el formulario se procese para el contacto actual:
1.1 Formularios anteriores
El sistema buscará el valor del campo en las presentaciones del formulario anterior del lead actual. Si se encuentra un valor, el campo puede estar oculto si así se ha configurado. Hay limitaciones en el historial de búsquedas. Lea sobre ellos a continuación.
1.2 Valores del perfil de contacto
Si el campo de formulario está vinculado con un campo de contacto, el sistema verificará si hay un valor en el perfil del contacto y oculta el campo si está configurado.
2. Mostrar campo sólo después de X envíos
Si desea hacer preguntas adicionales sobre el formulario cuando se visualiza la siguiente vez, puede especificarlo para cada contacto. Funciona muy bien con los campos ocultos que ya sabes la respuesta. Para la primera presentación, se puede pedir al contacto que rellene el Nombre y Apellido. Cuando llegue la segunda vez, los campos Nombre y Apellido se ocultarán y en su lugar se le pedirá que rellene su Empresa y Teléfono.
Límites de perfiles progresivos en los formularios
El límite del historial de búsquedas
Los formularios sin perfiles progresivos son tan rápidos como pueden ser. El HTML del formulario se representa una vez, se almacena y se utiliza este código HTML "en caché" para cargas de formulario siguientes. Cuando se activa una configuración de perfil progresivo en cualquiera de los campos de formulario, el HTML de formulario puede ser diferente para cada contacto. Incluso puede cambiar para cada contacto después de cada envío.
Es por eso que la técnica de almacenamiento en caché no se puede utilizar más y el tiempo de carga del formulario será más lento para el perfil progresivo.
Hay un límite de 200 formularios en el historial sobre el que el sistema busca valores de formulario existentes. Este límite previene de posibles cargas de forma lenta o incluso superar el tiempo del servidor o los límites de memoria cuando un contacto tiene varios miles de envíos de formulario. Este límite puede hacer que aparezcan / oculten los campos incorrectos.
