Duplicado de contactos - Inbound Manager Pro

Duplicado de contactos

Cuando Inbound Manager Pro realiza el seguimiento de las acciones de los contactos como visitas de página o envíos de formularios, automáticamente fusionará los contactos mediante identificadores únicos que son:

  • Dirección IP
  • Correo electrónico (o cualquier otro campo de contacto que marca como identificador único)
  • Cookie

Si Inbound Manager Pro sólo conoce la dirección IP, se fusionará la acción de contacto (página, formulario, etc.) con un contacto con la misma dirección IP. Si la dirección IP no existe todavía en la base de datos de Inbound Manager Pro, creará un nuevo contacto. Pero si Inbound Manager Pro conoce la cookie única, fusionará las acciones al contacto con la misma cookie o creará una nueva.

Si un contacto envía un formulario con una dirección de correo electrónico, se fusionará el envío con el contacto que tenga la misma dirección de correo electrónico. Incluso si la dirección IP o la cookie coincide con otro contacto.

Así Inbound Manager Pro se encargará de los contactos duplicados creados por el seguimiento de eventos. Pero todavía puede crear un contacto duplicado a través de la administración Inbound Manager Pro  Se le notificará si ya hay un contacto con el mismo identificador único.

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