Disparadores o Activadores (trigger) de puntos
Los Activadores de Puntos son eventos resultantes que se activan basándose en el total de puntos alcanzado de un contacto.
En términos simples, cuando un contacto alcanza un número mínimo de puntos, se activa el disparador de punto y se realiza una acción.
Al crear un Activador de Punto, existe la opción de aplicar el activador a todos los contactos existentes y aplicables, así como a los nuevos contactos.
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Estos Activadores de punto y Eventos asociados también son completamente personalizables.
El asignar o restar puntos es algo a tener en cuenta en el diseño de las campañas que se van desarrollando y definiendo en el tiempo, ya que una campaña representa una fuente importante de interacciones con el contacto.
Tener a los contactos en un “scoring” ayudará a identificar aquellos contactos más valiosos para tu negocio y a los que deberías prestar más atención, o bien incluir en campañas más enfocadas a ventas.
