Activos - Módulo Automation Manager - Inbound Manager pro

Activos

​Los activos son los elementos que proporcionarás a tus contactos normalmente al completar un formulario.

Estos activos son elementos rastreables y pueden llevar sus propios valores de puntos, historial y estadísticas de seguimiento.

Ejemplos de activos

Algunos ejemplos comunes de activos incluyen:

  • Un documento técnico proporcionado en relación con un producto o servicio en particular
  • Una aplicación de demostración descargable u otro producto digital
  • Cualquier archivo de interés para el contacto como video, mp3, presentación, etc.

Categorías de activos

Los activos se pueden organizar en categorías, lo que le permite localizar fácilmente los recursos.

Para crear una categoría nueva, ves a la sección Categorías en el menú admin.

Creación de categorías

Para crear una nueva categoría, haz clic en 'Nuevo' que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.

Nombra la categoría con un nombre que refleje la estructura del "sistema de archivo" que se utilizará, y proporciona una breve descripción de la categoría.

El campo de alias se rellenará automáticamente desde el campo de título a menos que se especifique manualmente. Esto crea la ruta de la URL, por lo que debe contener guiones en lugar de espacios.

Es posible codificar en color categorías individuales ya sea escribiendo en un código hexadecimal o utilizando el selector para seleccionar el color.

Para publicar una categoría y hacerla disponible para la asignación de activos, se debe resaltar 'sí' en publicado. Si la categoría no se publica, haz clic en 'No' para definir la categoría como inédita.

Para guardar los cambios y continuar editando, presiona 'Aplicar'. Para guardar los cambios y regresar a la pantalla de categorías, pulsa 'Guardar y cerrar'. Para cancelar los cambios y regresar a la pantalla de categorías, presiona 'Cancelar'

​Edición de categorías

Para editar una categoría, haz clic en el nombre de la categoría o haz clic en la flecha situada junto a la casilla de verificación y seleccione "Editar".

Se mostrará la misma pantalla que anteriormente, sin embargo los campos que han sido previamente informados ya tienen contenido, que puede ser editado y guardado como se indica arriba.

Gestión de categorías

Las categorías se pueden clasificar por título o ID.

Haz clic en el encabezado de la columna para buscar por el campo requerido. Al hacer clic de nuevo se invertirá el orden de clasificación.

En la parte inferior de la página, un menú desplegable permite controlar el número de categorías que se muestran por página.

Si este número se supera en la cantidad de categorías, las flechas de paginación se pueden utilizar para desplazarse entre páginas.

Para cambiar el número de categorías mostradas, selecciona el número deseado en el menú desplegable y la página se actualizará automáticamente.

Eliminación de categorías

Las categorías se pueden eliminar haciendo clic en la flecha situada junto a la casilla de verificación y seleccionando eliminar.

Si algún activo está asignado actualmente a la categoría que se elimina, no se eliminarán, sino que se mostrará como "Sin asignar". Se mostrará una advertencia que le alertará de este hecho cuando elimine una categoría.

Activos

Los activos a menudo se proporcionan como incentivos, también llamados con el término “lead magnets” en inglés, para completar un formulario, y pueden incluir los ebooks, infografías, videos, mp3 y así sucesivamente.

Estos activos podrán ser utilizados como archivo descargable instantáneamente al rellenar un formulario, o entregados como un enlace desde el que se puede acceder, en un email, un sms, en enlace en la web o una notificación web.

Antes de crear un activo, primero establece y publica cualquier categoría que necesites. No es posible asignar activos a categorías no publicadas.

Haz clics en las imágenes para verlas ampliadas


Navega hasta 'Componentes' -> 'Activos' y haz clic en 'Nuevo' para empezar a crear un activo.

​Los activos se pueden agregar desde recursos locales de un ordenador o desde una ubicación remota.

Las cargas locales están restringidas por el tamaño del archivo (actualmente 40 MB por archivo).

Si quieres modificar esta configuración del tamaño permitido de archivo ponte en contacto con el administrador del sistema.

Cargar un activo

Para cargar un elemento, arrastra el archivo al cuadro blanco o haz clic en el cuadro blanco para abrir una ventana de carga de archivos.

Al seleccionar el archivo, se cargará automáticamente y aparecerá en el cuadro blanco.

El título del activo se puede establecer, junto con una descripción y un alias como anteriormente con categorías.

Los activos sólo se pueden asignar a categorías publicadas, por lo tanto, la lista desplegable para la selección de categoría no incluirá categorías no publicadas.

También es posible establecer el idioma, si el activo se publica o no, y si debe publicarse o no en una fecha u hora específica.

Cuando hayas completado los detalles, haz clic en "Guardar y cerrar" o "Aplicar" para guardar los cambios en el elemento.

Cómo ver un activo

Una vez que se ha cargado y guardado un activo, se puede ver haciendo clic en el nombre del activo en la lista de activos.


La pantalla de activos de visualización proporciona información sobre el número de veces que se ha descargado el elemento, que se puede visualizar en un gráfico mediante descargas por hora, diarias, semanales, mensuales o anuales.

El gráfico también muestra el número de vistas únicas, en comparación con el total, esto es una indicación de si el mismo elemento se está descargando varias veces por algunos visitantes.

Una URL de descarga permite obtener una vista previa del activo.

Debajo del enlace de vista previa se mostrará la actividad reciente de este recurso, con una vista previa del recurso disponible debajo del gráfico para algunos formatos.

Edición de un activo

Un activo se puede editar haciendo clic en el botón 'editar' mientras se visualiza el elemento o seleccionando la flecha situada junto a la casilla del elemento y seleccionando 'editar'.

Las pantallas de edición son las mismas que las pantallas de visualización, aunque el contenido se rellenará en los campos.

Eliminación de un activo

Un elemento se puede eliminar haciendo clic en el botón "Eliminar" mientras visualiza el elemento o seleccionando la flecha situada junto a la casilla del elemento y seleccionando "Eliminar".

Aparecerá una pantalla de confirmación, que confirmará que se debe eliminar el activo.

Una vez que un activo ha sido eliminado, no se puede recuperar, y las estadísticas relativas al número de descargas para ese activo tampoco.

Ya no estará disponible. Los puntos de contacto que pudieran haber sido acumulados como resultado del acceso al recurso permanecerán.

Se recomienda, en la medida de lo posible, despublicar activos que ya no se usan en lugar de borrarlos.


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