Acciones de puntos
Las Acciones para Puntos definen los momentos en que un contacto varia su puntuación total o scoring.
Estas acciones pueden ser cambios de puntos positivos o negativos y se basan en acciones concretas que puedes definir en Automation Manager / Administrar Acciones.
Haz clic en Nueva para configurar una nueva Acción para Punto:
Haz clic en la imagen para verla ampliada
Esta es la esencia de las Acciones para Puntos.
La otra parte del sistema de puntos son los Desencadenantes o Activadores (triggers) que te explicamos a continuación en el siguiente post.
