Las tres fases de la negociación digital - Inbound Manager Pro

Las tres fases de la negociación digital

La modernización de la sociedad implica también la modernización de sus formas de negociación, si bien la mayoría de personas están acostumbradas a negociar de forma directa con las partes, hoy en día todo puede ser diferente y la comunicación en la negociación puede darse a través de los medios digitales. La negociación digital es la que corresponde al proceso de acuerdo que se efectúa en medios electrónicos, con herramientas y un lenguaje digital en donde no hay necesidad que las partes se conozcan de forma directa, sino solo basta con que exista la manifestación de voluntad bilateral o multilateral para que exista la negociación.

Este tipo de negociación tiene 3 etapas específicas, las cuales son:

Fase 1: Interacción y conocimiento de las partes en la negociación digital

La primera fase la negociación digital corresponde al conocimiento de las partes en los medios digitales, de allí, la importancia que al menos una de las partes cuente con páginas webs, que las partes tengan correos electrónicos y que exista una vía tipo chat o una forma de comunicación en donde las partes puedan plantearse las ofertas, las condiciones del negocio, se efectúen consultas mutuas y puedan conocer mucho mejor el negocio que es planteado.

Fase 2: Tiempo de aclaratoria de dudas y toma de decisión

En los negocios puede existir muchas dudas y los medios digitales son excelentes fuentes de comunicación en donde se pueden despejar las dudas, es importante que después de conocer el negocio planteado se despejen las diferentes inquietudes que tengan las partes, acuerden cuales son los medios de pago o de transferencia de dinero, conozcan con claridad la forma de entrega de los productos, servicios u objetos sometidos en el negocio, entre cualquier otra duda o inquietud que se tenga sobre el negocio propiamente dicho.

Este tiempo al igual que el desarrollo en un negocio no digital no tiene un tiempo de caducidad, las partes usarán los medios de comunicación más adecuados para hacer cumplir esta fase y les permitirá decidir si el negocio se ejecutará o no.

Fase 3: Cierre de la negociación digital

La negociación digital cierra con el acuerdo o desacuerdo de las partes el cual culmina con un click. Si las partes están en desacuerdo simplemente se cierra la negociación sin efectos, mientras que, si llega a existir acuerdo, el cierre de la negociación digital  se efectúa con el click sobre el link de afirmación y de inmediato se deberá desplegar la opción de contrato preestablecido en base a las condiciones discutidas en el desarrollo de la negociación, este click equivaldría a una firma digital que obliga a las partes, donde cada una de ellas debe cumplir sus obligaciones so pena de la aplicación de las cláusulas de incumplimiento que establezca el contrato de la negociación digital.

Es importante que busques a personal experto en la materia de negociación digital, así, podrás efectuar con mayor confianza y conocimiento este tipo de negociación tan común hoy en día.

Imagen cortesía de deposiphoto (deposiphoto.mx), todos los derechos reservados.

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